Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Ao realizar o login via Facebook (Embedded Signup), obtivemos:

• Nome completo
• E‑mail
• ID do usuário do Facebook
• Tokens de acesso (curto e longo prazo)
• WABA ID (ID da conta WhatsApp Business)
• Phone Number ID vinculado à conta WhatsApp Business

2. Para que usamos esses dados

Os dados coletados têm uso exclusivo para:

• autenticar o cliente na plataforma;
• gerenciar a conta WhatsApp Business associada;
• disparar mensagens automáticas ou notificações por meio da API oficial da Meta – WhatsApp Business Cloud API.

Não vendemos ou revendemos essas informações e não as compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

3. Mensagens e infraestrutura

O conteúdo das conversas entre o cliente e seus usuários finais trafega exclusivamente pela infraestrutura da Meta (WhatsApp). Não armazenamos ou monetizamos tais mensagens.

4. Não comercializamos dados

Em nenhuma hipótese comercializamos, vendemos ou cedemos dados pessoais dos nossos clientes, respeitando a LGPD e as políticas da Meta.

5. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta do cliente estiver ativa ou conforme exigido pela legislação.

O cliente pode, a qualquer momento:

1. revogar o acesso do nosso aplicativo nas configurações do Facebook/Meta;
2. solicitar a exclusão dos dados pelo e‑mail tchepay@tchecomp.com.br ou via painel.

Após solicitação, os dados serão removidos em até 30 dias úteis, salvo retenções legais.

6. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados de acessos não autorizados ou incidentes de segurança.

7. Atualizações

A política pode ser atualizada conforme a legislação ou normas da Meta. Alterações serão comunicadas no site ou por e‑mail.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política devem ser enviadas para tchepay@tchecomp.com.br.